51.领导艺术的运用是领导者整体素质的综合表现，包括领导者的（ ）等各个方面。

三、多项选择题（下列各题都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）作为现代社会管理的一种类型，企业管理的特点有（ ）。

在决策过程中，下列哪些因素可能给决策者造成心理压力（ ）。

在信息技术时代，沟通方式不断地发展和进步，下列选项属于网络沟通工具的是（ ）

二、单项选择题（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上，每小题1分，共40分）管理者要对被管理者的工作后果负责，成效要以被管理者实现的工作成效来检验；因此，管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，是具有典型（ ）的活动。

从管理者的层次与管理职能之间的关系来看，基层管理者比高层管理者在下列哪方面花更多时间（ ）。

管理的主体可以是以个人形式存在的领导者，也可以是以团体形式出现的决策者和领导者。

官僚型组织文化，具有下列哪些特点（ ）。

在人与人的交流中，（ ）是最基本的工具。

52.一般人常有的基本需求和愿望包括（ ）

一个建筑工程项目，甲方案成功概率为85%，成功后节约预算400万元，失败后损失500万元；乙方案成功概率60%，成功后节约预算200万元，失败后损失300万元；两种方案相比较，哪个方案的期望值更高（ ）。

下列选项中，哪些属于在未来事件自然状态完全确定的情况下，按照一定的数学模型计算后进行的比较决策方法（ ）