3.组织的作用包括（）。

哈默和钱皮曾经在公司再造中提到了关于影响市场竞争最重要的三种力量，即3C，下列那一项不属于3C力量。（）

28.领导艺术是领导者的素质、才能、知识、胆略等的综合反映，在领导过程中表现出的一种非模式化、富有创造性的才能与技巧。

12.管理者通过对员工进行人生观的教育等方式调动员工的积极性，使其自觉自愿地努力实现组织目标，这主要采用了（ ）的动力机制。

16.人类活动可分为两个方面，指的是（）。

组织结构图是对一个组织的一整套基本活动和流程的可视化描述，同样也能体现非正式的沟通和权力关系。

一、判断题（每题1分，共30分）1.德鲁克认为：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事，因此组织的成功是以良好的人际关系为标准。

19.目标管理的理论基础是人本主义与能本主义二者相结合。

20. 组织设计的内容有（）。

在明确工作绩效的差距时，将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法称为（ ）。

某企业突然遇到紧急情况，需要在短时间内做出决策，此时该决策属于（）

17.一种创新的制度是否优越。其街量标准是看它是否（ ）。