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A
过程咨询
B
团队建设
C
方格训练
D
敏感性训练
正确答案 :D
解析
本题考查组织发展干预技术。 组织发展干预技术包括很多种,比较常见的包括敏感性训练、调研反馈、过程咨询、群体间关系的开发、团队建设和方格训练。其中敏感性训练又称T小组训练或实验室训练,是组织成员通过无结构小组的相互作用改变行为的方法。敏感性训练强调经验学习和过程导向,在训练中,成员在一个自由开放的环境中表达自己的观点、态度和信仰,可以帮助受训者进行自我定位,并且群体间的凝聚力也能增强,冲突也将减少,个人和组织更加一体化。故本题答案为D。 A项:过程咨询主要通过群体内部或者群体与咨询顾问之间的有效交流和工作过程而进行,从而帮助诊断和解决组织过程中所面临的重要问题。 B项:团队建设是通过群体成员的参与及信息分享,利用高度互动的群体活动改善群体成员之间的联系,提高群体成员之间的信任与真题,增强群体解决问题的能力,提高有效性。 C项:方格训练又叫OD方格或格道式训练,是由美国行为科学家布莱克和穆顿提出的管理方格理论发展而来。
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