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单选题 一、单项选择题(本题共50小题,每题1分,共50分。每小题的备选答案中,只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案,填涂在答题卡的指定位置,多选、错选、不选均不得分。) 业务流程再造的关键词不包括( )。

A

彻底性

B

业务性

C

显著性

D

根本性

正确答案 :B

解析

本题考查业务流程。 业务流程定义为:对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,以取得企业在成本、质量、服务和速度等衡量企业绩效的关键指标上取得显著性的进展。该定义包含了四个关键词,即:“流程性”、 “根本性”、“彻底性"、“显著性”。故本题答案为B。