著名的苛希纳定律说明了（ ）。

非正式沟通按其沟通网络进行分类，其类型包括（)。

马歇尔提出生产有四要素，即土地、劳动、资本和企业家才能，其中企业家才能所提供的要素服务得到的报酬是（ ）。

领导者关注的是“做什么”和“为什么做”，而管理者关注的是“怎么做”和“何时做”。

创新能够满足人类生存与发展的客观需要。

“无为而治”是《道德经》管理思想的重要内容，是老子认为最好的管理方法。“无为而治”不是消极的主张，而是要经过努力才能达到的理想的管理状态。( )

业务流程再造的关键词不包括（ ）。

（ ）最早是由美国RAND公司的研究人员于1953年设计出来的，目的是调查某一特殊领域内专家的共识意见。最初用于军事部门的预测，后来普遍应用于科学和技术领域的长期规划。

26.生产力的发展、人类社会的进步、生产和社会分工的细化、协作程度不断加深、社会政治结 构目益复杂等使得生产和社会管理的要求不断提高，管理逐渐成为专门的社会活动。（ ）

下述关于信息沟通的认识中，错误的是（ ）。

随着战略管理理论研究的深入和企业战略管理实践的开展，战略管理“三部曲”逐步取代战略规划成为企业主流的管理技术，其中包括（ ）。

根据弗罗姆的期望理论，让职工明确下列信息后并不能起到激励职工作用的是（ ）。