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A
对求助对象的问题进行评估
B
静下来倾听求助对象的要求
C
采取措施平复求助者的心情
D
接受求助者申请并纳入程序
正确答案 :A
解析
本题考查社区工作。 首先应该做的是通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题,并与有需要的求助对象协商,看其是否能够成为自己的服务对象。故本题答案为A。
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