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多选题 在赫兹伯格看来,下列属于激励因素的有()

A

物质条件

B

工作的成就感

C

工作环境

D

职务的责任感

E

人际关系

正确答案 :B D

解析

考查双因素理论。美国心理学家赫茨伯格提出“激励——保健因素”理论,其中:①激励因素:使人们感到满意的因素,往往与工作本身的特点和工作内容有关。如:工作本身的挑战性、工作上的成就感、工作得到认可和赞扬、对未来发展的期望、职务上的责任感等。②保健因素:导致人们感到不满意的因素,主要与工作环境或外部因素有关。如:公司政策与行政管理、监督、人际关系(与上级、同事、下级的关系)、物质条件、工资(薪酬/ 薪金)、工作安全、个人生活、工作条件、地位、保障、职业安定。可知,高工资报酬属于保健因素。