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单选题 常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是()。

A

力场分析

B

标杆管理法

C

六西格玛方法

D

业务过程再造

正确答案 :A

解析

考查力场分析。根据卢因的研究,任何事物都处在一对相反作用力之下,且处于平衡状态。其中推动事物发生变革的力量是:驱动力。试图保持原状的力量是:制约力。卢因视组织为动态系统(而非静止),这一系统处在二力作用的动态平衡之中。为了发生变革,驱动力必须超过制约力,从而打破平衡。可知,A项正确。