国家法律一经颁布，就要用军队、警察、法庭、监狱等国家机器作为实施保证，违法就要受到应有的制裁。这体现了法律方法的（ ）特征。

（ ）方法的使用基本上属于“条条”的纵向垂直管理。

柔性管理中的心理方法是指在管理过程中运用心理学知识，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。下列各项中，（ ）属于心理方法。

员工的情感，是一种亟待开发的组织人力资源。

刚性管理的基础是（ ）。

行政方法能够有效处理突发事件是因为（ ）。

用者付费是用经济性工具调节公民对公共物品的消费。

柔性管理的局限性在于（ ）。

（ ）通常表现为力图保障公民和消费者的利益，尤其是有关质量标准、安全水平及污染控制等方面。

关于法律方法，说法错误的是（ ）。

公共部门的管理工具分类主要是根据资源特征和权力特征来进行分类的，比较常见的主要是二分模式和三分模式两种。

税收要求对一些公共服务采取收费的方式，即把价格机制引入到公共服务中来。