33、使用大数据，一旦安全无法保障，大数据就会产生极大的______，不仅侵害广大用户的切身利益，也会给行业发展蒙上阴影。数据隐私保护固然离不开技术，但我们也不能过于______技术。只有加强顶层设计，多方形成合力，才更靠谱。

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。 这段文字意在强调（ ）。

4、根据国务院批准的《长江三角洲城市群发展规划》,下列均属于长江三角洲城市群的是:

92、2018年，共享经济平台员工数占共享经济参与提供服务总人数的比重约比上年降低了多少个百分点？

65、多能互补是按照不同资源条件和用能对象，采取多种能源互相补充，以缓解能源供需矛盾，合理保护自然资源，促进生态环境良性循环的一种能源政策。根据上述定义，下列属于多能互补的是:

45、①"一带一路”建设从根本上改变了成都的势与场，使其由内陆度地成为开放前沿和国际门户枢纽②成都平原自古农商发达，文化繁荣、生活富席，有“天府之国之称③这与天险拱卫、山川包围、蜀道艰难息息相关④今天的成都不再从童塞中获求和平安宁的环境，而是从开放中寻得连通天下的机遇⑥成都今日的发展:与历史诚有脉络承馆，但其发展逻辑已经出现了根本性变化⑥这里是一个天然的体生养息之所，是一个巨大的世外桃源将以上6个句子重斯排列，语序正确的是

59.元认知策略是指人们对自己的认知过程及结果进行监控的学习策略。元认知策略控制着信息的流程，监控和指导自己认知过程的进行。根据上述定义，下列情形属于元认知策略的是：

8、当前，我国已经进入全面建成小康社会决胜起。下列与之相关的说法错误的是

75、艰苦对于（）相当于（）对于穷困潦倒

66、考场：考试：考官

40、有人把武器装备比作军队的骨头和肌肉，骨头硬则拳头重，肌肉强则力量大。技术为战术提供支撑，装备则为打赢奠定基础。党的十八大以来，我军坚持把武器装备建设放在优先发展的战略位置，既敢于亮剑，也重视铸剑。陆上，数字化部队初露锋芒；海上，以国产航母为标志的新型作战舰艇密集下水；空中，新一代战斗机歼-20、大型运输机运-20相继入列……一些关键领域、核心技术取得重大突破，一批杀手锏武器加速走向战场，。填入横线处最恰当的句子是：

64、活动性休息是指在进行体育活动时，通过转换运动练习或插一些放松动作作为休息手段，以谋求更有效地消除疲劳，使体力尽快得到恢复。根据上述定义，下列属于活动性休息的是: