法约尔对企业的经营活动进行了划分，其中计划、组织、指挥、协调、控制属于（　）。

以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标的现代管理学派是（　）。

“道法自然，无为而治”的管理思想是（ ）提出的。

法约尔认为（ ）处于核心地位。

不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( ).

企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。

20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴，但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后。一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。此时许多人又下结论说：“日本企业管理模式已经过时了，美国企业管理模式更加有效”对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（ ）

以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程，这是（　）的特点。

为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。

德鲁克认为，（ ）是没有一个国家、产业、公司有任何天然优势或劣势的。

饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（　　　）

组织面临的特殊环境包括（ ）