决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额并进行比较而做出决定，这种决策方法是概率方法。

一般而言，认知结构简单的人更容易出现首因效应，认知结构复杂的人更容易出现近因效应。（ ）

一、判断题（每小题1分，共30题）全面质量管理的核心是“全面”，要将企业全体员工和用户都纳入全面质量管理的体系中，才能搞好这项工作。

组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，因素变化频繁且无预见性是下列哪种工作环境？（）

战略评估必须仔细考虑利益相关者的反应，一般来说，利益相关者的反应可以从哪些方面进行评估？（ ）

某公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态是（ ）。

委托人和代理人的行动选择是以各自利益最大化为导向，两者之间的利益偏差会导致委托人的福利受到损失，即剩余损失。

领导与管理的区别在于（）。

产权、特别是支配权是否得到明确界定与有效实施，对管理中激励功能的影响是决定性的。

对于一个特定的组织，最有效组织形式在某种程度上取决于它的（）。

法约尔的一般管理理论为管理过程思想奠定了基础。

一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。