下列关于平衡积分卡控制的说法正确的是（ ）。

11.管理学中，“一只羊是放，一群羊也是放”反映了当下属工作相似时，要相应地缩小管理幅度。

10.某组织基层作业人员为4096人，各层次管理幅度均为4，则该组织共有（ ）个管理层次。

2.哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到了当今企业面临的“3C”，这“3C”，指的是（ ）。

29.康源是一名包工头，在管理活动中下列哪种管理者角色对他来说最重要？（ ）

31.任何一种控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（ ）

3.未来管理组织发展的趋势是（ ）

22.著名管理学家彼得.德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

17.环境之所以会对组织的结构产生重大影响，是因为任何组织都或多或少是个开放的系统。

4.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种战略类型属于（ ）。

刻板效应是指在绩效评估时，评估者对被评估者的看法往往会受到被评估者的性别、种族、身高等影响。（ ）

5.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。